Responsable du traitement
Le traitement des données personnelles est assuré par Monsieur Fabien DI MATTEO, responsable légal de Climasolutions.
Email de contact : climasolutions06@outlook.com

Finalité du traitement
Les données collectées via les formulaires de contact et de prise de rendez-vous sont nécessaires à la gestion de vos demandes (prise de contact, demande d’information ou de devis, planification d’intervention, etc.).

Données collectées
Les champs suivants peuvent être collectés via le site :

• Nom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Message libre

Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois à compter du dernier contact.

Destinataires des données
Seul le responsable de traitement, à savoir l’entreprise Climasolutions, est destinataire des données.
Les données ne sont pas transmises à des tiers, sauf obligation légale ou technique (hébergement du site chez LWS).

Sous-traitance
Ciel Telecom, prestataire technique, intervient uniquement comme sous-traitant, dans le cadre d’un contrat conforme au RGPD.

Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de limitation, de portabilité et de suppression de vos données.
Pour exercer ces droits, veuillez adresser votre demande à l’adresse email mentionnée ci-dessus.

Cookies
Le site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement. Aucun cookie publicitaire ou de mesure d’audience (comme Google Analytics) n’est utilisé.

Interface participative
Le site propose :

• Un système de commentaires modérés manuellement

• Un module de prise de rendez-vous en ligne (via LatePoint)

Une charte de modération est appliquée. Toute demande de suppression de commentaire peut être adressée au responsable de traitement.

Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles, conformément à l’article 32 du RGPD.

Modification de la politique
Cette politique peut être mise à jour à tout moment, notamment en cas d’évolution légale ou technique. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.